Términos y condiciones Política de Confidencialidad

EUROPAGES reconoce la importancia que debe otorgarse a la protección de datos personales.

Nuestra Política de Confidencialidad se aplica a todos los Miembros o Visitantes. Al utilizar nuestros servicios, sus datos quedan registrados para poder ofrecerle una experiencia personalizada y ajustada a sus preferencias, sobre todo para ayudarle a ampliar su red de contactos y a concretar oportunidades comerciales.

Para intentar proteger al máximo los datos relativos a una persona identificada o identificable recabados en la web europages.com, EUROPAGES hace todo lo posible por aplicar una política estricta de protección de datos personales, incluyendo severas normas de seguridad para los productos y servicios propuestos directamente en la web europages.com.
Las presentes reglas de confidencialidad se aplican al conjunto de los servicios ofrecidos por EUROPAGES en la web www.europages.com y en todas sus versiones lingüísticas.

1. Colecta de datos personales

1.1 La sociedad Europages SA es la empresa responsable del proceso de los datos.

Para la simple consulta de sus servicios, la web EUROPAGES no solicita una inscripción nominativa del usuario. Durante la navegación en la web www.europages.com se generan automáticamente ciertos datos personales.
Los datos de identificación electrónica comprenden:

  • los datos de conexión: la IP del ordenador del Usuario, el tipo de versión del programa de navegación, la dirección URL visitada, la versión consultada;
  • los datos de uso: las contraseñas tecleadas, la o las búsquedas realizadas, los sectores, los  ámbitos y los epígrafes seleccionados.

1.2 El Usuario puede comunicar voluntariamente a EUROPAGES otros datos de carácter personal, como:

  • los datos introducidos en los formularios online;
  • los datos introducidos para recibir alertas;
  • los datos comunicados durante la realización de sondeos online.

1.3 Para abrir una cuenta en EUROPAGES, deberá proporcionar su(s) apellido(s), una dirección de correo electrónico y aceptar nuestras Condiciones de Utilización además de la presente Política de Confidencialidad, que regula el tratamiento de los datos personales.

Al suministrarnos sus datos personales al abrir o modificar su cuenta de usuario y perfil, acepta de forma expresa y voluntaria nuestras Condiciones de Utilización y consiente libremente al tratamiento que realicemos de sus datos personales en aplicación de los procedimientos descritos en la presente Política de Confidencialidad. Al comunicarnos datos considerados como “sensibles”  en virtud de la ley, actúa de forma totalmente voluntaria.

Si alberga dudas respecto a la comunicación de sus datos personales, o respecto a su publicación en el marco de nuestros Servicios, o respecto al hecho de que podamos utilizar sus datos de cualquier otra forma autorizada por nuestra Política de Confidencialidad y Condiciones de Utilización, le recomendamos que no se convierta en Miembro y se abstenga de visitar nuestras páginas web.

1.4 Actividad e información sobre la sesión

EUROPAGES podrá almacenar datos relativos al uso que el usuario haga del Servicio: búsquedas, páginas consultadas, fecha y hora de las consultas, así como las empresas que contacte en la web EUROPAGES.

Asimismo, EUROPAGES podrá almacenar los datos relativos al uso del Servicio proporcionados por el ordenador o dispositivo móvil del usuario, por ejemplo, el tipo de navegador, el tipo de ordenador o de dispositivo móvil, la dirección de IP, el operador de telefonía móvil, la referencia de identificación de aparato único y la localización geográfica (geolocalización, localización mediante baliza y localización por GPS), así como las direcciones de Internet (URL) solicitadas y las URL de referencia.

El usuario podrá evitar que EUROPAGES acceda a ciertos datos mediante la configuración de los parámetros de sus dispositivos o de su navegador.

1.5 Comunicación

Cuando el usuario crea una cuenta o utiliza ciertas funciones,  deberá aceptar por defecto o elegir recibir mensajes procedentes de otros usuarios de EUROPAGES, de empresas o de la propia web EUROPAGES.

Los miembros de EUROPAGES podrán enviar solicitudes de información a las empresas indexadas en la web EUROPAGES. Si el usuario decide enviar solicitudes de información mediante los formularios de contacto de la web EUROPAGES, sus datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, y los demás datos suministrados, podrán ser visualizados por la empresa contactada.

Asimismo, estos mensajes podrán ser alojados, procesados o transitar por nuestros servidores.

También se utilizan de manera anónima en el flujo de actividades de nuestros miembros disponible en la página de inicio.

Por consiguiente, parte de estos mensajes puede aparecer en las páginas de inicio de las distintas versiones lingüísticas.

Las solicitudes de información enviadas mediante el sistema EUROPAGES podrán ser consultadas por el miembro al que se enviaron inicialmente, así como por los empleados de nuestro servicio de atención al cliente, que podrán compartir con los miembros o con otras personas datos sobre solicitudes de información. Asimismo, EUROPAGES podrá visualizar de manera puntual los mensajes enviados mediante nuestra plataforma. En ciertas ocasiones, también podremos utilizar los servidores de correo electrónico de terceros para enviar y comprobar la recepción de los mensajes de solicitudes de información y analizar el patrón de uso de las solicitudes de información ofrecido por dichos sistemas externos de seguimiento.

Si usted es el representante de una empresa indexada en EUROPAGES, la empresa EUROPAGES podrá ponerse en contacto con usted por correo, teléfono o  correo electrónico, mediante los datos de contacto que nos haya transmitido, aquéllos puestos a disposición del público o los que poseamos para su establecimiento.

2. Utilización de los datos personales

Conforme a la ley francesa “Informática y Libertades”, el procesamiento de datos personales efectuados en la web www.europages.com se declara al organismo CNIL con el número de dossier 718289. La Comisión nacional de informática y libertades es la autoridad administrativa independiente francesa encargada de velar por que la informática no atente contra la identidad humana, ni los derechos del hombre, ni la vida privada ni las libertades individuales o públicas.

EUROPAGES no vende ni alquila los datos personales que recaba en la web www.europages.com.

2.1 EUROPAGES se compromete a procesar los datos personales que recaba en la web www.europages.com, respetando las finalidades siguientes:

  • funcionamiento general de la web europages.com;
  • funcionamiento de los servicios para los Usuarios inscritos o abonados;
  • colecta y transmisión de información administrativa;
  • establecimiento de estadísticas de tráfico, uso y sondeos;
  • participación en juegos y tests;
  • recepción y respuesta de sugerencias o solicitudes de información;
  • seguridad de las comunicaciones.
  • organización de operaciones de prospección o de marketing a nombre de EUROPAGES o por cuenta de terceros.

Nos pondremos en contacto con usted por email o por cualquier otro medio disponible. Podremos enviarle emails sobre los Servicios disponibles, la seguridad o cualquier otra cuestión relativa a nuestros servicios.

Podremos asimismo enviarle emails promocionales a la dirección de correo electrónico que nos haya suministrado.

Los correos incluyen:

  1. mensajes de bienvenida y mensajes interactivos para explicarle como aprovechar al máximo nuestros Servicios y las nuevas funcionalidades;
  2. mensajes relativos a los Servicios: informan sobre su disponibilidad, la seguridad y otras cuestiones referentes al funcionamiento de los mismos;
  3. mensajes promocionales: emails que pueden incluir información promocional directa o en nombre de nuestros socios.

2.2 Únicamente con fines estadísticos EUROPAGES conserva los datos de conexión (es decir, los datos recuperados por el log del Usuario) durante un plazo máximo de 3 años.

EUROPAGES conserva los datos comunicados voluntariamente por el Usuario en la web europages.com hasta que sean suprimidos por el usuario.

2.3 Terceros

a. Anunciantes

EUROPAGES podrá autorizar que terceras empresas usen Cookies en la web EUROPAGES para recabar el mismo tipo de datos que EUROPAGES y con el mismo objeto. Asimismo, terceras empresas podrán combinar los datos recabados con otros datos sobre el usuario obtenidos mediante otras fuentes.

Asimismo, EUROPAGES podrá compartir con terceros datos sobre el usuario o procedentes de él, pero que no permiten su identificación personal. Éstos serán mayormente datos sobre su posición e identificadores publicitarios, con objeto de facilitar la visualización de anuncios publicitarios específicos. El usuario podrá limitar el que se compartan estos datos mediante la configuración de su dispositivo móvil o de su navegador.

b. Estadísticas de consulta

EUROPAGES podrá compartir con terceros datos sobre sus usuarios bajo la forma de estadísticas de consulta, especialmente con anunciantes y distribuidores de contenidos. Por ejemplo, EUROPAGES podrá revelar el número de usuarios que haya visualizado anuncios publicitarios o que haya clicado en ellos.

c. Transferencias comerciales y reglamentarias

EUROPAGES se reserva el derecho a divulgar los datos personales  recabados en los casos siguientes:

  • transmisión de ciertos datos personales a empresas subcontratadas o socios comerciales de confianza, con objeto de ofrecer ciertas funcionalidades de la web www.europages.com;
  • transmisión de las solicitudes de información a sus socios comerciales;

Puede que EUROPAGES deba compartir sus datos o datos sobre su relación con filiales, socios comerciales u otras empresas bajo control común. En ese caso, solicitaremos a dichas empresas que respeten el presente Acuerdo de confidencialidad.

  • cuando EUROPAGES haya obtenido el consentimiento previo de los usuarios o abonados;
  • para garantizar cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.

d. Empresas en EUROPAGES 

EUROPAGES podrá compartir datos procedentes del usuario o sobre el usuario (como su nombre y los apellidos y su dirección de e-mail) y su dispositivo o sobre el uso del Servicio (por ejemplo, las empresas que consulta y aquéllas con las que establece contactos) con empresas indexadas en EUROPAGES.

El usuario debe recordar que las empresas podrán ver su perfil cuando se ponga en contacto con ellas y que podrán recibir datos sobre las consultas que el usuario haga a su página web. Si el usuario consulta la página web de una empresa, EUROPAGES podrá compartir datos relativos a la consulta, como la fecha y la hora de la consulta, así como el nombre y apellidos del usuario, su dirección de e-mail y la razón social de su empresa.

2.4 EUROPAGES se reserva el derecho de ponerse en contacto con las empresas usuarias, inscritas en free listing o abonadas, con objeto de ofrecerles nuevos productos o nuevas ofertas comerciales. Si un Usuario no desea recibir dichas proposiciones y/u ofertas comerciales, podrá desinscribirse mediante un enlace activo incluido en cada uno de los mensajes.

3. Seguridad de los datos personales

EUROPAGES emplea diversos tipos de tecnologías para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales almacenados en sus servidores.

Todos los datos relativos a los usuarios son procesados en servidores protegidos contra intrusiones exteriores mediante firewalls.

Se aplican reglas estrictas de control de acceso con el fin de impedir accesos no autorizados, pérdidas, uso indebido o modificación de los datos personales almacenados.

EUROPAGES hace todo lo posible por restringir el acceso a ciertos datos a las personas que requieren el uso de dichos datos para ofrecer el servicio solicitado por el usuario.

4. Utilización de cookies

Al usuario se le informa de la instalación de cookies en su navegador de Internet. Un cookie guarda datos relativos a la navegación del usuario en una web. Estos datos resultan útiles de cara a la mejora de las funcionalidades y de la ergonomía de la web. Cuando el usuario se niega a instalar cookies puede que la navegación en una web no sea de la misma calidad. Europages informa al usuario de su derecho oponerse a la salvaguarda de cookies mediante la desactivación de esta función en su navegador. Para más información, el usuario deberá consultar el manual de uso de su navegador.

5. Desinscripción – Contactos

5.1 Las empresas cuyos datos figuren en la Guía en free listing disponen de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos en las condiciones descritas posteriormente en el artículo 5.4.

5.2 Todo Usuario de la web www.europages.com  tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean procesados.

Si un usuario recibe un mensaje de correo electrónico o una carta que no desea recibir, tiene la posibilidad de:

  • ya sea solicitar que no se le envíen más mensajes pulsando el enlace ” No recibir más e-mails ” previsto en el mensaje;
  • ya sea ponerse en contacto con la empresa EUROPAGES como se indica posteriormente en el párrafo 5.4.

5.3 Toda empresa inscrita o abonada disfruta de un derecho de acceso directo online al conjunto de los datos personales que hayan sido recabados.
En todo momento, el propio Usuario podrá acceder y rectificar desde la sección myEUROPAGES a la información que haya transmitido durante su inscripción o suscripción.

5.4 Todo usuario de la web, toda empresa inscrita en free listing o abonada, que desee ponerse en contacto con EUROPAGES conforme a sus derechos mencionados en el presente artículo 5 puede hacerlo:

  • por correo electrónico, escribiendo a la dirección administration@europages.com
  • por fax: 33 (1) 41 16 49 50;
  • por correo postal: EUROPAGES SA – Service Juridique – 159 rue Anatole France – Hall B – 92300 Levallois-Perret – France

5.5 EUROPAGES hace todo lo posible por responder a las solicitudes relativas a datos personales en un plazo de cuatro (4) semanas tras la recepción de la solicitud.

6. Aplicación de las presentes reglas – Atribución de competencia

6.1 La política de protección de datos personales de EUROPAGES descrita en las presentes condiciones de uso no se aplica a:

  • las webs independientes de la web www.europages.com que hayan instalado un enlace hipertexto o un bloque de búsqueda direccionado a los servicios propuestos;
  • las webs independientes de la web www.europages.com a las que pueda accederse mediante un enlace;
  • las webs de socios comerciales de la web www.europages.com que hayan integrado uno de los servicios en su web (co-branding) ;
  • las webs de socios comerciales de la web www.europages.com a las que puede accederse vía una integración en uno de los servicios propuestos (webs con colaboración de co-branding) ;
  • las webs de socios comerciales de EUROPAGES.

Por consiguiente, EUROPAGES aconseja a sus usuarios que lean la política de protección de datos personales aplicada por cada una de estas webs.

6.2 En caso de que se produzca un problema o un desacuerdo importante entre el usuario y EUROPAGES, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa.

Si las partes no alcanzan un acuerdo, el tribunal competente será el Tribunal de Comercio (Tribunal de Commerce) de Nanterre.
Las presentes condiciones de uso quedan sometidas a la legislación francesa.